Obchodní podmínky

Platné od 20. 10. 2026

1. Prodávající

Bubble Point s.r.o.
IČO 08852448, DIČ [DIČ – doplní Pavel]
Švábova 772/18, Hlubočepy, 152 00 Praha 5
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, [spisová značka – doplní Pavel]
E-mail: shop@oxodrink.eu
E-shop: shop.oxodrink.com

Tyto obchodní podmínky platí pro nákupy v e-shopu shop.oxodrink.com. Upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Pokud je kupující spotřebitel, řídí se vztah také občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). Ustanovení, která jsou výslovně určena spotřebitelům (například odstoupení od smlouvy do 14 dnů), neplatí pro kupujícího, který nakupuje v rámci svého podnikání.

2. Zboží a ceny

V e-shopu prodáváme bubble tea pro přípravu doma:

  • Home Kit Classic: 6 kelímků 0,6 l, 6 brček, 1 čajový koncentrát a 2 balení kuliček. Příchuť koncentrátu se liší podle šarže.
  • Duo chuti: zkumavka čajové příchutě a zkumavka kuliček ve vybrané chuti.
  • Objevovací balíček: šest chutí v jednom balení.

Složení, alergeny a výživové hodnoty jsou uvedeny u každého produktu.

Ceny jsou konečné, včetně DPH. Pro doručení do Česka jsou v korunách, pro doručení na Slovensko v eurech. Cena dopravy se zobrazí v košíku a v pokladně před odesláním objednávky. Platí cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Kupující vloží zboží do košíku a v pokladně vyplní doručovací a kontaktní údaje, vybere dopravu a způsob platby.
  2. Před odesláním objednávky vidí kupující přehled zboží, ceny, dopravy a svých údajů a může je opravit. Objednávku odešle tlačítkem „Objednat a zaplatit“. Tím potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, s reklamačním řádem a se zásadami ochrany osobních údajů.
  3. Kupní smlouva vzniká ve chvíli, kdy kupující dostane e-mail s potvrzením přijetí objednávky.

Smlouvu lze uzavřít v češtině, slovenštině nebo angličtině. Prodávající uzavřenou smlouvu uchovává v elektronické podobě. Kupující ji má v potvrzovacím e-mailu, a pokud nakupoval přihlášený, také ve svém účtu. Náklady na internetové připojení si kupující hradí sám; prodávající za použití komunikačních prostředků nic neúčtuje.

4. Platba

Kupující si může vybrat jeden ze dvou způsobů platby:

  • Kartou (včetně Apple Pay a Google Pay). Platbu zpracovává společnost Stripe. Částka se strhne při odeslání objednávky.
  • Bankovním převodem. Číslo účtu, variabilní symbol a QR kód kupující uvidí po odeslání objednávky a dostane je i e-mailem. Platba musí dorazit do 7 dnů od objednávky. Pokud do 3 dnů nedorazí, pošleme e-mailem připomínku. Pokud nedorazí ani do 7 dnů, prodávající objednávku zruší a od smlouvy odstoupí. Objednané zboží odešleme až po připsání platby na účet.

Fakturu (daňový doklad) vystaví prodávající po zaplacení objednávky. [jak a kdy kupující fakturu dostane – doplní Pavel]

5. Doprava

Zboží doručuje Zásilkovna (Packeta) v Česku a na Slovensku:

  • na výdejní místo: 79 Kč / 3,90 €
  • na adresu: 119 Kč / 5,90 €
  • při nákupu zboží alespoň za 990 Kč / 40 € je doprava zdarma

Objednávku zaplacenou kartou odešleme zpravidla do [počet] pracovních dnů od objednávky, objednávku placenou převodem do [počet] pracovních dnů od připsání platby [lhůty odeslání – doplní Pavel]. Nejpozději zboží dodáme do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud se s kupujícím nedohodneme jinak. Když zásilku odešleme, pošleme kupujícímu e-mail s odkazem na sledování zásilky. Doba, po kterou zásilka čeká na výdejním místě, se řídí pravidly Packety.

Kupující by měl zásilku při převzetí zkontrolovat. Pokud je obal zjevně poškozený, může zásilku odmítnout nebo poškození zapsat s dopravcem a dát nám vědět na shop@oxodrink.eu. Tím nepřichází o svá práva z vadného plnění.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Postup, výjimky a vzorový formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

7. Vady zboží a reklamace

Za vady zboží odpovídá prodávající po dobu 24 měsíců od převzetí. Jak reklamovat a jak reklamaci vyřídíme, popisuje Reklamační řád.

8. Mimosoudní řešení sporů a dozor

Pokud se s námi spotřebitel nedohodne, může se obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (https://adr.coi.cz). Návrh lze podat do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo u prodávajícího poprvé.

Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonávají:

  • Česká obchodní inspekce (https://www.coi.cz), ochrana spotřebitele,
  • Státní zemědělská a potravinářská inspekce (https://www.szpi.gov.cz), potraviny,
  • Úřad pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz), osobní údaje.

9. Osobní údaje

Jak zpracováváme osobní údaje, popisují Zásady ochrany osobních údajů. Cookies popisuje stránka Cookies.

10. Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí českým právem. Spotřebitel s obvyklým bydlištěm na Slovensku tím ale nepřichází o ochranu, kterou mu dávají kogentní předpisy slovenského práva.

Prodávající může obchodní podmínky změnit. Na objednávku se vždy použije znění platné v den jejího odeslání.