Odstoupení od smlouvy

Platné od 20. 10. 2026

Spotřebitel, který koupil zboží v e-shopu shop.oxodrink.com, může od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů (§ 1829 občanského zákoníku). Platí to i pro Home Kity a zkumavky.

1. Lhůta

Lhůta 14 dnů běží ode dne, kdy kupující (nebo jím určená osoba, nikoli dopravce) převezme zboží. Pokud objednávka dorazí v několika zásilkách, běží od převzetí poslední z nich. Lhůta je dodržena, když kupující oznámení o odstoupení odešle před jejím uplynutím.

2. Výjimka

Odstoupit nelze od smlouvy o dodání zboží v zapečetěném obalu, které kupující z obalu vyňal a které z hygienických důvodů nelze vrátit (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku). Týká se to otevřeného čajového koncentrátu a otevřeného balení kuliček. Neotevřené zboží lze vrátit vždy.

3. Jak odstoupit

Stačí jakékoli jednoznačné prohlášení, například e-mail na shop@oxodrink.eu nebo dopis na adresu Bubble Point s.r.o., Švábova 772/18, Hlubočepy, 152 00 Praha 5. Kupující uvede číslo objednávky. Může použít vzorový formulář níže, není to ale povinné.

4. Vrácení zboží

Zboží pošle kupující zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu [adresa pro vrácení zboží – doplní Pavel]. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.

5. Vrácení peněz

Do 14 dnů od odstoupení vrátíme (§ 1831 občanského zákoníku) všechny peníze, které jsme od kupujícího dostali, včetně ceny dopravy. Pokud si kupující vybral dražší dopravu, než je nejlevnější nabízená (doprava na výdejní místo za 79 Kč / 3,90 €), vrátíme cenu dopravy jen do výše té nejlevnější.

Peníze vracíme stejným způsobem, jakým kupující platil: na kartu, nebo převodem na účet, ze kterého platba přišla, pokud se nedohodneme jinak. Peníze můžeme vrátit až poté, co zboží dostaneme zpět nebo co kupující prokáže, že ho odeslal.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo tím, že se zbožím zacházel jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

6. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte tento formulář a pošlete ho zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Adresát: Bubble Point s.r.o., Švábova 772/18, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, e-mail shop@oxodrink.eu

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

• Číslo objednávky:
• Datum objednání (*) / datum obdržení (*):
• Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:
• Adresa spotřebitele/spotřebitelů:
• Číslo účtu pro vrácení peněz (nepovinné, při platbě převodem):
• Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):
• Datum:

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.