Odstúpenie od zmluvy

Platné od 20. 10. 2026

Spotrebiteľ, ktorý kúpil tovar v e-shope shop.oxodrink.com, môže od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní (§ 1829 českého Občianskeho zákonníka). Platí to aj pre Home Kity a skúmavky.

1. Lehota

Lehota 14 dní plynie odo dňa, keď kupujúci (alebo ním určená osoba, nie dopravca) prevezme tovar. Ak objednávka príde vo viacerých zásielkach, plynie od prevzatia poslednej z nich. Lehota je dodržaná, keď kupujúci oznámenie o odstúpení odošle pred jej uplynutím.

2. Výnimka

Odstúpiť nemožno od zmluvy o dodaní tovaru v zapečatenom obale, ktorý kupujúci z obalu vybral a ktorý z hygienických dôvodov nemožno vrátiť (§ 1837 písm. g) českého Občianskeho zákonníka). Týka sa to otvoreného čajového koncentrátu a otvoreného balenia guličiek. Neotvorený tovar možno vrátiť vždy.

3. Ako odstúpiť

Stačí akékoľvek jednoznačné vyhlásenie, napríklad e-mail na shop@oxodrink.eu alebo list na adresu Bubble Point s.r.o., Švábova 772/18, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, Česká republika. Kupujúci uvedie číslo objednávky. Môže použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.

4. Vrátenie tovaru

Tovar pošle kupujúci späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu [adresa pro vrácení zboží – doplní Pavel]. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

5. Vrátenie peňazí

Do 14 dní od odstúpenia vrátime (§ 1831 českého Občianskeho zákonníka) všetky peniaze, ktoré sme od kupujúceho dostali, vrátane ceny dopravy. Ak si kupujúci vybral drahšiu dopravu, než je najlacnejšia ponúkaná (doprava na výdajné miesto za 79 Kč / 3,90 €), vrátime cenu dopravy len do výšky tej najlacnejšej.

Peniaze vraciame rovnakým spôsobom, akým kupujúci platil: na kartu alebo prevodom na účet, z ktorého platba prišla, ak sa nedohodneme inak. Peniaze môžeme vrátiť až potom, čo tovar dostaneme späť alebo čo kupujúci preukáže, že ho odoslal.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo tým, že s tovarom zaobchádzal inak, než je potrebné na oboznámenie sa s jeho povahou a vlastnosťami.

6. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Vyplňte tento formulár a pošlite ho späť iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.

Adresát: Bubble Point s.r.o., Švábova 772/18, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, Česká republika, e-mail shop@oxodrink.eu

Oznamujem/oznamujeme (*), že týmto odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o kúpe tohto tovaru:

  • Číslo objednávky:
  • Dátum objednania (*) / dátum prijatia (*):
  • Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:
  • Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:
  • Číslo účtu na vrátenie peňazí (nepovinné, pri platbe prevodom):
  • Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár posiela v listinnej podobe):
  • Dátum:

(*) Nehodiace sa prečiarknite alebo údaje doplňte.